Gestionare eficienta a schimbarii si resurselor
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Abilitati de prezentare si vorbit in public
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Stress Management
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Customer Service I Surprinde-ti clientii. Depaseste-le asteptarile.
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Negociere de succes
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Managementul conflictului
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Gestionare eficienta a schimbarii si resurselor
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Vanzare Inteligenta
• Dobandirea unor cunostinte si abilitati practice de comunicare, utile atat in viata profesionala, cat si in cea personala. • Constientizarea componentelor procesului de comunicare • Identificarea componentelor si canalelor de comunicare. • Stabilirea tiparelor de comportament si comunicare si a modalitatilor de imbunatatire a comunicarii.
Level 1: SELF LEADERSHIP – Dezvolta liderul din tine!
Participantii la acest curs vor: intelege notiunile de leadership si management; fi capabili sa puna in practica instrumente de leadership pentru dezvoltare proprie; intelege provocarile si riscurile cu care se confrunta un lider
Level 2: TEAM Leadership Essentials
Participantii la acest curs vor: constientiza rolul si responsabilitatile pozitiei de lider; intelege stilurile diferite de leadership si cum pot fi acestea aplicate in practica; intelege diferentele dintre oameni si cum se poate adapta un lider la colaboratori diferiti; aprofunda si aplica diverse unelete de leadership performant.