
Customer Support Specialist - Limba Germană
- Oraș: Cluj-Napoca
- Criterii selecție:
Studii superioare – constituie avantaj domeniul economic
Limba germană și limba engleză – nivel avansat
Experiență în ceea ce privește administrarea documentelor
Experiență privind relaționarea cu clienții reprezintă avantaj
Abilități de operare a pachetului Office – nivel avansat
Atitudine proactivă, persoană flexibilă, cu bune abilități de comunicare
Abilitate de a lucra independent
- Descrierea postului:
Recepționarea și înregistrarea solicitărilor clienților primite prin intermediul telefonului și a e-mailului
Generarea facturilor și clarificarea acestora împreună cu inginerul de vânzări
Gestionarea informațiilor privind ofertele și comenzile
Menținerea ordinii documentelor în sistemul intern
Menținerea unor bune relații cu clienții și cu colegii
Introducerea de comenzi și managementul acestora

